——在绍兴市柯桥区工商联（总商会）

第十次会员代表大会上的工作报告

 柯桥区工商联主席 陈张球

（2014年4月10日）

各位领导、各位代表、同志们：

我代表绍兴市柯桥区工商联（总商会）第九届执行委员会向大会报告工作，请予审议，并请列席的同志提出宝贵意见。

一、九届工作的回顾

自九届会员代表大会以来，区工商联第九届执委会在区委、区政府的正确领导下，在区人大、区政协和相关部门的通力支持下，在上级工商联和区委组织部、区委统战部的关心指导下，全面贯彻落实科学发展观，围绕区委“突出转型升级，致力科学发展”工作主题，充分发挥工商联优势，以促进“非公经济健康发展和非公经济人士健康成长”为工作中心，坚持在调研中探索，在总结中进步，在实践中创新，在服务中提升，各项工作取得了新进展和新成绩，为促进区域经济社会转型升级和科学发展作出了积极贡献。区工商联荣获历届省、市工商联系统先进单位称号，连续五年综合考评全市第一，在区机关岗位责任制考核中，2008年荣获服务经济一等奖，2009、2012年荣获“一等奖”单位。

（一）围绕中心、突出重点，有效发挥工商联助推发展作用

    积极开展参政议政。五年来，我们立足区域经济社会发展实际，积极开展走访调研，除陪同上级工商联开展调研外，突出围绕区域“三个重点”（即区委、区政府的工作中心、企业亟需解决的问题、工商联商会自身发展所需）进行选题调研，特别是从2008年开始，我们坚持每年年初根据区委、区政府的年度中心工作，结合我会工作实际，走进商会走进企业，开展专题走访调研月活动，广泛听取企业家的心声，了解企业发展的现状，共开展各类调研活动40余次，形成调研报告32篇，先后有“关于加强轻纺市场知识产权保护的建议”、“市场商会党组织建设的现状与思考”、“完善中小企业融资担保工作的建议”、“大力开展绍兴人经济回归工程的建议”、“更好发挥中国轻纺城龙头带动作用”等调研建议受到区委、区政府及相关部门的重视和采纳。与此同时，我们还主动借助“三大平台”（即通报对接平台、“两会”平台、宣传平台），积极建言献策。一方面，通过区委、区政府及区有关部门的经济社会运行情况通报会、意见征求会、协商会等渠道，反映企业的诉求与建议，每年由我会组织或参与组织的对接活动10次以上。另一方面，发挥担任区人大代表、政协委员的工商联执常委作用，围绕制约我区非公经济发展的政策、环境、资金等方面问题和社会热点、难点献计献策，据不完全统计，共提交各类提案议案、社情民意200余件，充分体现了非公经济人士的政治作用和价值。此外，还借助工商联自身的报纸、简报、网站等形式传递企业家的心声。

积极参与经济建设。五年来，我们充分发挥商会组织中经营人才密集、信息来源广泛、人脉资源丰富的优势，积极引导商会参与我区经济发展。一是主动参与总部经济建设，我们一方面搞调研提建议为商会争取参与资格，另一方面动员商会积极参与。目前，安徽、温岭等6个市场商会已以商会名义联合筹建8幢总部大楼，2013年多家市场商会又参与中纺CBD招投标，其中河北、福建、四川三家商会已成功中标。二是配合开展“以商招商”，采取各种方式宣传柯桥投资环境，组织市场商会、会员企业参加滨海、平水等有关镇街、开发区招商选资环境推介活动，通过各商会、会员企业引进了许多新项目，如股权投资、酒店餐饮、足道、纳米新技术等等落户柯桥。三是积极配合政府及相关部门开展活动，组织鼓励商会参加各类商贸洽谈、展销推介、招商隆市等活动，如组织市场商会参加“中国轻纺城创意园产品推介会暨产业发展研讨会”；潮汕等以商会名义抱团参展纺博会；临安商会抱团出击，助推北联市场成功隆市；安徽、湖州等商会抱团入驻新坯布市场等。四是深入挖掘商会组织，尤其是异地商会在助推回归经济方面的独特优势，除积极配合开好越商大会以外，重点想方设法协助做好“柯桥区越商家乡行活动”，把异地商会和市场商会和市场商会作为柯桥区对外宣传的窗口。与此同时，还利用市场商会组建和换届之机招商，把会长人选和商会中80%以上的会员必须在柯桥区内有企业作为商会成立换届的必要条件来落实。

积极投身光彩事业。因势利导，做好商会参与社会公益事业的引导工作，宣扬社会正能量。一是慈善捐款，据不完全统计，仅2012、2013两年中，全区工商联执常委及会员企业为全区慈善事业捐款累计超7000万元，其中仅以轻纺城市场商会名义在全区第二轮慈善捐款活动中捐款近1400万元，各商会日常助学、助困、助残及定向捐款等善举更是不胜枚举。二是扶危济困，发动会员赈灾捐款，其中轻纺城市场商会为玉树灾区捐款150余万，雅安灾区捐款捐物157余万等，同时组织商会帮扶山区，多个商会多次深入贫困村结对帮扶，筹集建设资金。三是参与公益，成立商会志愿者队伍，不定期参与社会公益事业；妇委会化身“爱心妈妈”，定期慰问残疾儿童；支持区教育事业，福建商会为民工子弟小学、潮汕商会为特殊学校和西藏民族中学等捐资捐物；参与美丽乡村建设，镇村商会出资美化公共环境，如安昌镇大山西村商会出资90多万元支持村开展环境整治等，还带头清扫、实行门前三包；引导异地商会回报乡梓，广西柯桥区商会全资捐建平水宋家店村级敬老院等，慈善等公益事业已在基层商会及会员企业中蔚然成风。

    （二）创新形式、搭建载体，充分凸显工商联服务会员职能

“服务”是工商联工作的特色和活力所在，是发挥“桥梁”和“纽带”作用的有效途径。五年来，我们着力搭建六大服务平台，努力打造工商联“服务”品牌。

维权服务，坚持日常与重点相结合。2009年、2010年分别成立工商联维权服务中心和总商会人民调解委员会，充分发挥这两个平台职能，借助顾问专家力量，全力开展维权服务。一是开展“五个一”日常维权服务（开设一组服务窗口、开通一组维权热线、开避一个网络版块、建立一个法律咨询站、开展一系列维权知识培训）。截止2013年底，共接待来访600余人次，接到电话投诉350余人次，受理维权及协调请求500余件，办理终结450余件；共发放宣传资料12000余份，开展广播、电视宣传36次，举办法律培训12场次、参加培训1100余人次。还与县法院联合为市场商会小微企业开展法律体检；与检察院联合出台《关于加强协作联系、服务商会组织的实施意见》，建立协调联络机构，调解维权工作在全省工商联工作会议上作专题介绍。二是开展专项服务进市场活动。在工商、税务、司法、轻纺城建管委等13家单位30名顾问专家的支持下，在轻纺城市场内组织现场法律咨询服务、宣传资料发放，受理各类维权咨询近千人次。三是开展以印花布行业协会为试点，探索实施“行业自律、创新维权”版权保护模式。努力从源头上消除知识产权侵权现象，被国家版权司、国家版权保护中心称之为“绍兴（柯桥）模式”，有力地助推了中国轻纺城成功创建成为全国首个“专业市场版权保护示范基地”。在此基础上还制订并推行实施了《花样保护自律公约(试行)》，编印《行业自律、版权保护100问》宣传小册子，着力改变柯桥区轻纺工业“一流设备、二流产品、三流价格”的现象。此外，还配合党委政府做好一些社会维稳工作。

培训服务，坚持传统与创新相结合。采用把专家学者请进来、带会员企业走出去等形式积极开展培训服务，如：与组织部联合举办9期“企业转型升级·柯桥大讲坛”，邀请郎咸平、余世维、郝中军等国内外知名专家学者为企业家解疑释惑；邀请我会常委、维权服务中心专家顾问章勇坚、陈显明等讲授企业财税管理和法律知识，去年下半年开始还在各商会中开展回讲座；还组织部分企业家赴清华大学、人民大学进行专题培训等。同时，积极创新培训模式，尝试市场化运作方式，2010年还首次邀请境外教授讲课。五年来共举办或参与举办培训40余场次，受训5500余人次。

对接服务，坚持政企与银企相结合。积极为企业牵线搭桥，帮助企业及时了解政策意见，协助部门单位搞好宣传l介，实现政企银企互动。如请规划局介绍中国纺织CBD规划情况；与交通局联合举办“内陆口岸政策宣讲走进纺城商会”活动；与商务局联合举办中俄贸促和赴台投资说明会；协助开好全联科技工作会议，组织承办了绍兴县经济顾问聘请仪式暨新兴产业专题报告会，与日本早稻田大学及东京农工大学签订了五年合作协议；组织会员企业代表参加“江山—柯桥山海协作产业园”招商引资推介会等。协助企业搞好宣传推介，组织银行等金融机构与市场各商会（协会）对接交流，如2012年与华夏银行的签约对接活动，授信10个亿。五年来，共组织各类对接活动达56次，取得了良好的政企银企互动效果。

联谊服务，坚持活动与交流相结合。组织各基层商会间开展联谊活动，形成“大商会”、“大家庭”的浓厚氛围。如2009年组织100余名会员开展“活力商会、和谐商会”登山活动；2011年组织举行“商会唱红歌献礼建党90周年”大型文艺展演；2013年举行“情系纺城·成就梦想”理想信念教育演讲比赛等。与此同时，指导、协调和参与各商会组织的内部活动，如瑞安、江西商会每年端午节瓜渚湖的龙舟表演赛；福建商会的篮球邀请赛；四川商会的冬泳友谊赛；乐清等商会组织的“三八节”专题活动；组织会员义务献血等等。此外，还加强对外交流，仅2013年，就开展交流10余批次，与舟山定海区、苏州吴中区、嘉兴嘉善县工商联开展交流活动；与四川雅安市、广西南宁市青秀区工商联缔结“友好商会”等。

信息服务，坚持下达与上传相结合。利用工商联网站、《商会之友》报纸、《商会简报》等渠道，积极为会员提供形势、政策、法律、市场、技术等信息服务，五年来共出刊报纸20期，简报43期；坚持每年征订《浙江工商》、《中华工商时报》赠送给执常委参阅。同时，将企业家视角中的热点难点等内容向有关领导部门反映。在区工商联的引领下，11个市场商会办有简报，乐清、上海柯桥区等商会办起了杂志，福建等商会办起了报纸，起到了很好的下情上传作用，为区委、区政府决策提供了参谋意见。

亲情服务，坚持定期与不定期相结合。尽力为会员企业送去一份党委政府的关怀之情，同时体现我们工商联的一种亲情一种感情投入。一是慰问祝福。坚持每年农历春节后对市级以上优秀建设者和部分执常委企业进行走访慰问；每逢节日都以短信祝福为主向执常委企业、老工商业者致以节日的问候。二是生日祝贺。对执委以上的企业家进行生日鲜花派送。三是就学服务。2008年开始，在区教体局的支持下为市场商会会员子女开展求学服务，通过登记汇总、名额分配、开-证明“三步走”，一次性帮助会员办妥子女求学的问题，实实在在地为他们解决了在外经商的后顾之忧，受到了广大基层商会会员的交口称赞，仅2013年就解决549名。四是分片联系。每个工商联机关干部联系一块区域，加强日常交流和信息互通，不定期开展专项服务。另外，各基层商会以各种形式为会员开展服务，如湖北、台州、湖州、乐清等商会开展健康服务，组织会员或商会班子进行健康体检；潮汕商会开展放心服务，连续四年为会员开展包车回家服务等。

（三）壮大队伍，规范管理，不断夯实工商联组织建设基础

商会组织日益壮大。一是稳步推进市场商会。中国轻纺城万商云集，为商会组织发展创造了得天独厚的条件。我们紧紧抓住这一优势，着力推进轻纺城市场商会组织建设，五年来新发展商会组织12家，而且每年有成立有换届，有的商会五年中进行了2次换届，到目前已建立市场商会26个（其中地区性23个，行业性2个，商圈商会1个），会员总数达7000余人，占轻纺城市场经营户总数的三分之一，其中仅乐清商会的会员数量就有1500余人。市场经商大户已成为这些商会组织的骨干，市场商会在轻纺市场中日益发挥着引领、表率、凝聚作用，在安商、兴商、招商方面有不可替代的作用。二是完善发展镇级商会。2009年和2010年全区各镇街商会组织进行了全面换届，新成立了柯桥开发区商会，目前全区17个镇街、开发区商会组织实现全覆盖，而且在由工业副镇长(副主任)兼任会长的基础上，正在逐步推行企业家担任，现已有4个镇级商会进行了改选，运作更为活跃。三是探索建立村级商会。2010年开始，在全区产业集聚的行政村（社区）积极开展试点，探索建立村级商会，做到成熟一个，组建一个，到目前为止已组建19个。此项工作首开全市先河，并于2011年荣获全区组织工作创新奖。四是逐步拓展异地商会。加强与各地越商的沟通联系，积极为越商交流、回归搭建平台。根据地方特色，我们计划在条件成熟的主要城市逐步筹建异地商会，暂不具备的建立商会联络处，作为柯桥区人在外创业的联络站，越商回归的中转站。这两年异地商会（联络处）建设有了一定的突破，新发展4个，到目前共建6个。

商会管理日趋规范。一是创新发展“商会+支部+妇委会”模式。针对轻纺市场中大量的流动党员管理问题，我们于2008年进行专题调研，引起区领导和组织部的高度重视和支持，商会党建就此开始，目前已有13个商会建立党组织。轻纺城市场商会党建工作受到时任省委组织部长蔡奇的充分肯定，还在浙江卫视“时代先锋”栏目中进行了专题报道。与此同时，为了发挥妇女会员在商会中的推动作用，我们主动与区妇联联系并得到大力支持，2010开始在市场商会中组建妇委会，目前已有9个商会成立了妇委会，为便于管理，工商联自身还成立了区总商会妇联。实践证明，此模式至少拥有以下三点作用：第一，商会流动党员有了组织依靠，一方面加强了对流动党员的管理，另一面也有利于发挥基层党组织的战斗堡垒作用；第二，妇委会为妇女会员提供了更大的发挥作用、展示才能的平台，商会妇女会员已撑起商会的“半边天”；第三，党支部和妇委会成为工商联服务、引导基层商会的重要抓手，有利于各项工作落到实处、取得实效。二是创新完善商会管理机制。坚持“内抓管理，外树形象”的理念，全力打造“大商会”格局，实施三个制度：即开展例会制、实行考评制、规范上墙制。推行以“十有”为标准（有组织、有场所、有制度、有计划、有宣传、有活动、有建言、有引导、有档案、有特色）的基层商会规范化建设，并制订17只制度，汇编成《商会组建与管理手册》，促进基层商会在组织发展、会务活动、硬件设施等方面的建设力度。2013年，按照市联“五有五好”商会标准，在“十有”基础上开展争创“星级商会”活动，推进基层商会组织走上规范化、制度化轨道。三是创新开展教育引导机制。充分发挥工商联在非公有制经济人士思想政治工作中的引导作用。深入开展“三大”教育，除在非公企业中开展“创先争优”活动外，在基层商会中开展“五者”教育（即把商会建设成为：党的政策的拥护者、政府工作的支持者、会员利益的维护者、市场经济的推动者、社会风尚的倡导者）；在广大会员企业中开展“三有三爱”教育（即有全球眼光、有经营才能、有社会责任，爱主业、爱资源、爱家乡）；在工商联机关及商会工作人员中开展“三会”教育（即感情立会，服务兴会、创新促会），全面提高服务企业的能力；2013年在非公经济人士中开展理想信念教育实践活动，构筑美好“中国梦·越商梦”，印发《中国轻纺城市场商会会员寻梦心路》一书，受到上级工商联领导高度肯定，并在全省理想信念教育推进会上作典型发言。积极弘扬先进典型，五年中组织开展了2届优秀中国特色社会主义事业建设者评选，以及非公企业传承和转型升级“双十佳”典型单位评选、“双爱双评”先进推选、创新型企业和企业家推选等等，推选出了一大批先进典型，并通过登报公示、会刊报导、网络宣传等方式，大力宣传他们的先进事迹，传递社会正能量。

    自身建设不断加强。在区委、区政府的大力支持下，一是工作条件得到明显改善。2009年区委、区政府专门在新建的创意大厦中划出近3000平方（二层）免费提供给工商联机关及轻纺市场各商会集中办公。二是队伍力量得到明显加强。2012年，专门增设1个事业单位（商会服务中心），新提拔2名副主席，公开选拔1名办公室主任，机关工作人员达到12人，干部队伍呈现蓬勃活力。三是干部素质得到明显提升。坚持每年开展一次针对干部党风廉政建设的主题活动，促使机关干部进一步贴近企业、贴近商会、贴近群众，使干部个人素质进一步提升，干部队伍风气进一步清廉。

在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到，与上级领导和区委、区政府的要求相比，与当前非公经济发展的形势相比，与广大会员企业的期望相比，我们的工作还存在很多不足：一是在非公有制经济人士思想政治工作中引导作用发挥的还不够；二是基层商会工作力量薄弱，镇级商会无专干，许多工作难以分解落实；三是会员队伍建设和机关自身建设还需进一步加强等等。这些问题的存在，必须在今后工作中认真加以解决。

二、五年工作体会

五年的工作实践，使我们对工商联工作有了进一步的认识和感悟，集中在以下三点：

（一）党委政府领导是根本，工商联工作必须围绕中心、服务大局

工商联是党和政府联系非公经济人士的桥梁和纽带，是政府管理非公经济的助手。五年来，我们始终牢记这一工作定位，紧紧围绕区委、区政府“突出转型升级，致力科学发展”工作主题，立足工商联自身实际，主动将工商联工作与区委、区政府工作大局联系在一起，精心谋划思路、扎实开展工作，以实绩赢得领导的信任、社会的关注、会员的支持。

（二）坚持三性统一是基础，工商联工作必须抓牢重点、发挥优势

五年的工作实践证明，工商联工作必须坚持统战性、经济性、民间性“三性统一”，这不仅是工商联的独特政治优势，也是工商联事业稳步推进的坚实基础。同时，工商联工作还应始终突出“两个健康”这一工作主题和重点，引导非公经济人士坚定理想信念、承担社会责任，反映他们的合理诉求、维护他们的合法权益，为非公经济的健康发展“保驾护航”，以行动增强工商联的吸引力、向心力和影响力。

（三）整合各方资源是关键，工商联工作必须依靠会员、创新思路

工商联工作必须做好“联字诀”。五年来，我们始终坚持“依靠多方力量，充分调动资源”的工作原则，促使工商联工作辐射面和实效性最大化。一是积极争取各级领导的关心支持和上级工商联、区委统战部的指导帮助；二是主动与其他机关部门和兄弟单位联系沟通，联合开展工作、组织活动；三是有效发挥商会组织人脉、信息等资源优势，搭建平台、创造载体，推动工作向纵深展开，影响力不断扩大。

三、十届工作建议

各位代表、同志们,党的十八届三中全会对全面深化改革提出了新蓝图、新愿景和新目标。省委十三届四次全会、市委七届六次全会和区委十三届五次全会分别对全面深化改革作出了新部署和新要求，今后五年是柯桥区创新体制机制、加快转型升级、融入“大绍兴”战略的关键时期。这对于工商联工作无疑既是挑战，也是机遇，我们必须认清形势、顺势而为，以更新颖的工作思路、更积极的工作态度、更务实的工作方式、更有效的工作举措推动工商联工作迈上一个新台阶。因此，我们建议：

今后五年柯桥区工商联工作的总体要求：高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以科学发展发观为指导，围绕“突出转型升级，致力科学发展”工作主题，坚持团结、服务、引导、教育的方针，全面加强思想、组织、制度、作风建设，不断增强工商联的凝聚力、影响力、执行力，促进“两个健康”，为建成更具市场活力、产业竞争力、城市魅力和民生吸引力的品质柯桥贡献力量。

（一）以“创新”和“服务”为突破口，助推非公经济健康发展

当前，我区的非公经济发展面临许多新情况、新问题和新挑战，需要我们及时变换工作思路和举措，进一步发挥工商联工作的作用和价值。实践证明，“创新”和“服务”正是工商联体现特色、实现价值、打响品牌的“金钥匙”。一要紧扣中心点，正确把握工商联工作的科学定位，把“创新工作载体”和“打造服务品牌”融入区委、区政府的中心工作，积极探索工商联工作与区域经济建设和社会发展的“结合点”和“着力处”，打造有影响、有知名度、有现实作用的工商联工作“新亮点”，同时充分利用工商联上下贯通、左右连接的组织网络优势，协助区委、区政府招商引资、规范市场、整合资源、提高行业竞争力、维护社会稳定和谐。二要找准切入点，将“服务”这个关键词贯穿于工商联工作的全过程，进一步完善和创新现有的“六大服务体系”，引导会员企业在加快转型升级、保障改善民生、参与和谐共建、加强自身实力上实现更大的作为。三要突出着重点，注重创意和策划，明晰和把握工商联工作点多、面广、线长的特点，突出柯桥区域经济特点和行业特色，找准切入点和突破口，在服务内容和形式上求实、求新、求精，努力打造一批有鲜明特色、有社会影响、对非公经济发展有推动作用的工作品牌和载体，不断为我区非公经济健康发展注入新元素、激发新活力。

（二）以“发展”和“规范”为切入点，激发商会组织内在活力

新一轮的政府职能改革为商会组织的发展带来了新的希望和挑战，我们必须抓住这一“新机遇”，积极作为，深入贯彻落实区委、区政府《关于加强和改进新形势下工商联工作的实施意见》文件精神，着重做好“发展”和“规范”两篇文章，进一步激发我区基层商会的活力和潜力。一是实现商会的科学设立。在本地，要按照我区的产业特点、产业布局、产业规模等情况，统筹兼顾，制订对商会组织的设立具有全局性、长远性、指导性的整体规划，避免商会重复设置、资源分散、覆盖面小、代表性不强、权威性不够等问题；在异地，要积极寻找在外越商资源，通过沟通交流、联络联谊等渠道，激发他们的乡梓之谊，鼓励引导他们建立商会组织。二是注重商会的规范运作。按照市联“五有五好”商会标准，扎实开展“星级商会”创建工作，坚持“硬件”、“软件”两手抓。硬件方面，通过缩小机关办公面积，进一步改善轻纺城市场商会办公条件；利用镇街商会换届契机，积极推行企业家担任会长，努力寻求镇街党委、政府支持，逐步解决镇街商会办公场所和专职工作人员等问题。软件方面，进一步推广、完善已成文的商会组建与管理的系列制度，坚持、改进“商会+党支部+妇委会”的商会管理运作模式，结合党的群众路线教育实践活动，做深、做好、做活“商会党支部”这篇文章，使党建和妇建成为商会发展的“驱动器”，同时，创新商会活动形式、丰富商会活动内容，以活动增进感情，以感情凝聚人心。三是优化商会的生存环境。优化舆论环境，充分宣传商会的性质作用、挖掘先进典型，提高社会认同感；优化互动环境，引导商会利用自身资源，积极参与各类社会活动，提高社会影响；优化交流环境，鼓励支持我区的基层商会与省内、国内的先进商会开展跨区域、跨行业的信息交流，实现资源共享。

（三）以“引导”和“交流”为中心词，促进非公人士健康成长

实践证明，促进“两个健康”的关键是有效引导非公经济人士健康成长。一要加强教育培训，通过组织培训讲座、专题研讨、考察调研等多种形式，有计划、有步骤、有侧重地在非公经济人士中开展涉及理想信念、企业经营、道德修养等方面的教育引导，帮助他们提高政治觉悟、法制观念、经营能力、管理水平、责任意识等综合素质。二要做好政治安排，将有较高政治素质、有较大社会贡献、有较强参政议政能力、在所联系阶层中有较大影响的非公经济代表人士选拔推荐为人大代表和政协委员，逐步扩大他们有序参与政治和社会事务的渠道，充分发挥其示范性，切实增强其带动力，不断扩大其影响面。三要加强正面引导，通过主流媒体及《商会之友》、《商会简报》等宣传载体，正面宣传非公经济人士的创业事迹、创新精神和创造成果，利用榜样的力量激发非公经济人士身上的“正能量”。四要丰富活动载体，充分运用现有载体，努力拓展活动平台，积极组织引导非公经济人士参与光彩事业、新农村建设、五水共治、慈善公益等社会实践活动，鼓励非公经济人士立足区域经济社会发展实际，参政议政、建言献策、参与社会事务监管等。五要掌握思想动态，通过走访座谈、联谊交流、信息收集等方式及时掌握了解非公经济人士的思想状况，为增强开展非公经济人士工作的针对性提供依据。

（四）以“作风”和“能力”为着力点，加强机关干部自身建设

“闻鼓鼙而思良将”。新的形势催生新的任务，要求我们工商联机关干部必须想干事、能干事、干成事。一是不断更新角色思维，努力适应服务需求。工商联机关干部应当好“四个角色”，即思想政治——争做群众路线“实践者”；参政议政——开通企情民意“直通车”；服务会员——乐做排忧解难“娘家人”；协调纠纷——充当劳资和谐“稳定器”。二是注重搭建工作平台，促进干部脱颖而出。树立“一竿子到底、一条龙服务”的服务新理念，推动机关干部个人能力的锻炼，健全完善分片联系执常委、定期走访慰问等机制，力争让每一位干部都能多“接地气”，多“练身体”。使干部队伍整体素质明显提升，工商联机关的凝聚力和战斗力显著增强。三是践行党的群众路线，确保队伍作风优良。牢固树立“作风决定作为，效能关系成败”意识，严格遵守中央“八项规定”和省委“28条办法”、“六项禁令”和市委、区委关于作风建设的各项规定，切实抓实抓好工商联机关党风廉政建设，确保机关干部队伍风清气正。

各位代表、同志们：历史的脚步总是不停地超越昨天，迈向明天。今后五年是我区深化改革创新、推进转型升级的关键时期，也是区工商联工作继往开来、开拓创新，谋求更大发展的重要时期。让我们在区委、区政府的正确领导下，同心同德、锐意进取，努力开创工商联事业的美好明天。